教練過程中，我們有時會將coaching視為一種「解決問題」的工具。當案主提出挑戰時，教練容易陷入問題的細節，急於尋找解決方案。
文章授權：名日文化／文：教練未來／Future Coaching 企業教練 Allen
教練過程中，我們有時會將coaching視為一種「解決問題」的工具。當案主提出挑戰時，教練容易陷入問題的細節，急於尋找解決方案。例如，當案主提到「團隊效率低下」時，教練可能會建議具體的管理策略或流程改善方法。然而，這種方法僅僅停留在表面，忽略了問題背後更深層次的原因，比如案主是否對團隊缺乏信任，或是否存在溝通上的障礙。
這讓我想起《小王子》中一句深刻的話：「重要的事情，用眼睛是看不見的，必須用心去看。」這部經典作品啟發我們，真正的價值不在於事情本身，而在於理解人、關注人，並與他們建立深刻的連結。
《小王子》是一個看似簡單的童話故事，卻蘊含著對人性與關係的深刻洞察。也啟發了我在教練實務上的想法。
1. 用心傾聽，尋找深層需求
小王子在旅程中與不同人交談，但真正重要的是他內心對愛、歸屬和意義的渴望。在教練對話中，我們也需要透過案主的表面陳述，尋找他們的深層需求。例如，當案主說「我工作壓力很大」時，我們可以進一步詢問：
「這種壓力背後，你最在意的是什麼？」
「你希望在工作中找到什麼樣的滿足感？」
2. 建立真正的連結
教練與案主之間的關係，不僅是專業的對話，更是一種真誠的連結。正如小王子與狐狸之間的「馴服」，教練需要以真心和耐心，讓對方感受到被理解與重視，從而建立信任。
3. 以人為本，超越表象
小王子的一句話：「大人們只關心數字，而看不到真正重要的事物」，提醒我們不要被表象的目標或問題所局限。例如，案主可能希望提升績效，但背後的核心可能是尋找自我認同。我們需要問更深入的問題，引導他們思考：
「成功對你來說的意義是什麼？」
「當你達到目標時，你希望獲得怎樣的感受？」
所以在下一次教練對話中，我也要自我提醒：我是否用心關注了這個人，而非只關注他的問題？ 或許，就像小王子所說，只有用心，我們才能真正看見那些重要的事物，從而幫助案主找到屬於他們的答案與價值。
教練未來 Future Coaching
「我又不是運動員，為什麼需要教練？」假如人生是一場比賽，教練就是和你一起發掘優勢、創造最大價值的那個人。也許你會說，人不應該為競爭而活。然而這場專屬於你的人生賽局，比的不是勝負，而是精彩；贏的不是別人，而是自己。你可以不求輸贏，但不妨全情投入。無論你想要當明星球員、MVP、救援投手、候補選手甚至是啦啦隊，教練都會協助你綜觀全局、探索資源，找到最適合你的位置、成為你最喜歡的樣子。
